O freguês sempre tem razão, mesmo quando não tem

O freguês sempre tem razão, mesmo quando não tem

PEQUENAS EMPRESAS & GRANDES NEGÓCIOS, por Carlos Miranda – Além de cumprir o prometido, é preciso conhecer as expectativas do consumidor e nunca deixá-lo sem resposta Não existe nada mais frustrante do que comprar um produto ou serviço e não ter as...
Mais um treinamento?

Mais um treinamento?

PEQUENAS EMPRESAS & GRANDES NEGÓCIOS, por Carlos Miranda – Em vez de encontros que provocam grandes emoções mas não resultam em nada, líderes deveriam se comprometer com mudanças no dia a dia da empresa Já perdi a conta da quantidade de treinamentos de que...
Não entendeu?

Não entendeu?

PEQUENAS EMPRESAS & GRANDES NEGÓCIOS, por Carlos Miranda – Conheça três variáveis que devem ser levadas em conta para melhorar as comunicações com seus parceiros de negócios Tenho observado, ao longo de minha vida profissional, que uma das competências mais...
Ética para quê?

Ética para quê?

PEQUENAS EMPRESAS & GRANDES NEGÓCIOS, por Carlos Miranda – Mudar a situação de que tanto reclamamos depende de abandonarmos nossas pequenas atitudes desonestas e corruptas Amigo empreendedor, assim como eu, você nunca deve ter ouvido e lido tantas discussões...
Meu negócio vai morrer?

Meu negócio vai morrer?

PEQUENAS EMPRESAS & GRANDES NEGÓCIOS, por Carlos Miranda – Se você quer criar uma empresa duradoura, verifique se os princípios do negócio vão sobreviver a você e crie um programa de sucessão Você batalhou, conquistou o seu espaço e o seu negócio está...
Tenho que me preocupar com cultura organizacional?

Tenho que me preocupar com cultura organizacional?

PEQUENAS EMPRESAS & GRANDES NEGÓCIOS, por Carlos Miranda – Sim, porque isso levará sua empresa a concentrar-se no que realmente importa para crescer Segundo o antropólogo britânico Edward B. Taylor, cultura é “aquele todo complexo que inclui o conhecimento,...