ESTUDO DE CASO
Home AgentA voz da sua marca bem cuidada
investimento
Transformando o atendimento ao cliente através do Home Office
A X8 Investimentos investiu na Home Agent, a primeira empresa no Brasil a oferecer operações completas de atendimento remoto em home office, como um exemplo claro de inovação com impacto social.
Fundada com a proposta de reinventar o modelo tradicional de contact centers, a Home Agent utiliza tecnologia, gestão de dados e uma cultura de confiança para operar com profissionais que trabalham de casa, muitos deles mães, pessoas com deficiência ou moradores de áreas periféricas — públicos frequentemente excluídos do mercado de trabalho formal.
O investimento da X8 foi direcionado à ampliação da capacidade operacional, estruturação tecnológica e aceleração comercial, em um momento estratégico de crescimento do trabalho remoto no país. Acreditamos na construção de modelos de trabalho mais humanos, flexíveis e eficientes — e a Home Agent representa exatamente isso.

Depoimento
“A X8 Investimentos tem uma participação bastante próxima no dia a dia, tem uma postura aberta para apoiar a empresa em seus desafios estratégicos. O time da X8 é muito próximo e acessível, sempre dando contribuições valiosas para o negócio.”
Fabio Boucinhas, CEO
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