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O cliente tem sempre razão?

O cliente tem sempre razão?

PEQUENAS EMPRESAS GRANDES NEGÓCIOS, por Carlos Miranda - O empreendedor não deve ignorar as reclamações: em vez disso, deve usar esse diálogo com o cliente para entregar experiências ainda melhores Uma das relações mais delicadas que existem é aquela estabelecida...

O empreendedorismo e a crise

O empreendedorismo e a crise

PEQUENAS EMPRESAS GRANDES NEGÓCIOS, por Carlos Miranda - Seis dicas essenciais para sobreviver – e até mesmo crescer – em tempos de incerteza O Brasil está passando por um momento delicado. A maioria das pessoas com quem converso falam de crise e torcem para que 2015...

Você está preparado para um investidor?

Você está preparado para um investidor?

PEQUENAS EMPRESAS GRANDES NEGÓCIOS, por Carlos Miranda - Dez mudanças que impactam o negócio quando você recebe um investimento Certa vez, eu estava conversando com um casal de empreendedores sobre a possibilidade e as vantagens de investirmos em seu negócio. Passei...

Você é vaidoso? Cuidado!

Você é vaidoso? Cuidado!

PEQUENAS EMPRESAS GRANDES NEGÓCIOS, por Carlos Miranda - O empreendedor arrogante, que despreza o concorrente, corre o risco de sofrer perdas irreversíveis Tenho pensado muito no quanto a vaidade pode prejudicar a carreira das pessoas e os negócios de muitos...

Diga-me com quem andas…

Diga-me com quem andas…

PEQUENAS EMPRESAS GRANDES NEGÓCIOS, por Carlos Miranda - Empresários responsáveis evitam a companhia de indivíduos que tenham atitudes e valores éticos duvidosos “Diga-me com quem andas e te direi quem és”. Hoje acordei pensando nessa frase, que a minha mãe sempre...

 
 
 
 
 
 

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